问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：13203145101，微信同号。

问：办证需要提供什么资料？
答：只需提供基本信息（姓名、出生日期等），无需提供原件。

问：办证需要面谈办理吗？
答：全程线上操作，无需面谈，您只要提供证件相关信息即可。

问：同城办理身份证需要多久？
答：同城加急3小时可取，需提供照片和基本信息。

问：毕业证纸张和真的一样吗？
答：使用专供纸张（70g-120g），手感厚度与原件一致。

问：证件丢失能补做吗？
答：凭订单记录可成本价补做，需提供原编号。