问：做好的证是否保密配送？
答：采用保密包装，快递单无敏感信息，保护客户隐私。

问：钢印效果真实吗？
答：采用数控钢印技术，凹凸立体效果与官方完全一致。

问：办证加急需要多久？
答：普通48小时，加急24小时，特急12小时（需额外费用）。

问：同城办理证件需要多久？
答：同城快递当日达，自取服务需提前3小时预约。

问：国外能收到制作的证件吗？
答：支持国际快递，运费根据目的地另计。

问：为什么部分证件做不了？
答：特殊防伪技术（如第七代身份证）受法律限制无法制作。